Livrarea Produselor
Produsele comandate de pe farino.ro vor fi livrate la adresa specificată de client în momentul plasării comenzii sau pot fi ridicate direct din depozitul CONSUMABILE AMBALAJE RO S.R.L.. Orice modificare a adresei sau modalității de livrare poate fi efectuată prin informarea expresă a echipei noastre, prin email la adresa specificată în maxim 24 de ore de la plasarea comenzii.
Modalități de livrare:
- Curier rapid: Livrarea se face prin intermediul firmelor de curierat rapid (Fan Courier, Sameday, Urgent Cargus) între orele 09:00 și 17:00, în zilele lucrătoare.
- Ridicare din depozit: Produsele pot fi ridicate direct din depozitul nostru după confirmarea comenzii și stabilirea unei date de ridicare.
În cazul în care coletul nu poate fi livrat la prima încercare, curierul va lăsa o notificare și va încerca din nou livrarea. Dacă nici a doua încercare nu are succes, clientul poate solicita o nouă livrare, care va fi suportată integral de către acesta, conform tarifelor curierului utilizat.
În cazul ridicării din depozit, ne rezervăm dreptul de a păstra produsele maxim 30 de zile calendaristice de la data stabilită pentru ridicare. După această perioadă, contractul de vânzare poate fi considerat anulat, iar sumele achitate vor fi reținute drept compensație pentru costurile generate.
Termen de Livrare
Termenul standard de livrare este de 1-3 zile lucrătoare, dar nu mai mult de 15 zile lucrătoare de la data confirmării comenzii. În situații excepționale, livrarea poate întârzia, caz în care clientul va fi informat în prealabil și va putea alege să mențină comanda sau să solicite anularea acesteia.
Recepția Produselor
La primirea produselor, clientul trebuie să verifice dacă acestea sunt în bune condiții și complete. Eventualele probleme (produse deteriorate sau lipsă) trebuie menționate olograf pe documentul de livrare (AWB). Semnarea documentului de livrare echivalează cu acceptarea produselor în starea în care au fost livrate.
Modalități de Plată
farino.ro oferă următoarele metode de plată pentru achizițiile efectuate:
- Plata Ramburs (cash la livrare)
Clientul poate achita contravaloarea produselor direct curierului, la momentul livrării. - Transfer Bancar
Plățile pot fi efectuate și prin virament bancar, în baza unei facturi proforme. Livrarea produselor va fi realizată după confirmarea plății în contul nostru.Date bancare pentru transfer:
CONSUMABILE AMBALAJE RO S.R.L.
C.I.F.:46068357
Nr. înregistrare la Registrul Comerțului: J23/2880/2022
Cont IBAN: RO29BTRLRONCRT0689017101
Banca Transilvania - Plata cu Cardul prin euplatesc.ro
Acceptăm plăți online cu carduri Visa și MasterCard. Procesăm plățile prin sistemul securizat 3D Secure, asigurând astfel protecția informațiilor legate de card. Datele introduse pentru plată nu sunt stocate pe serverele noastre, ci sunt procesate direct de către furnizorii de plăți.
În cazul plăților cu cardul, sistemul 3D Secure oferă o autentificare suplimentară a identității, garantând siguranța tranzacțiilor.